DB Jobs – Berater Privatkunden

Job Description:

Die Deutsche Bank Privatkunden steht für anspruchsvolle und individuelle Beratung und Produkte im Bereich privater Kundinnen und Kunden. Ziel des Privatkundengeschäfts ist es, die Kunden in allen finanziellen Angelegenheiten zu begleiten – persönlich oder digital.

Job Responsibilities:

• Bearbeitet alle eingestellten Termine aus dem Beratungscenter und nutzt Interaktionen aus Filialgeschäft und Beratungsgesprächen, um Folgetermine zu vereinbaren
• Spricht aktiv jeden Kunden auf digitale Services (z. B. Online-/ Mobile-Banking) an
• Weckt mithilfe der Anwendung standardisierter Beratungsprozesse Kundenbedarfe und leitet bei Bedarfen jenseits der eigenen Kompetenz qualifiziert über (insbesondere bei Baufinanzierung)
• Ist verantwortlich für bedarfsgerechte Beratung und Verkauf von Banking-Produkten (Konto, Karten, Bausparen, Einlagen) sowie von
• Produkten weiterer relevanter Bedarfe der Privatkunden-Zielgruppe (Konsumentenfinanzierung, Vorsorge, Investments)
• Betreut im Team ein zugeordnetes Privatkunden-Kundenportfolio
• Verfügt über ausgeprägte Kenntnisse in den Digitalen Features und entwickelt sein Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-how kontinuierlich weiter
• Hält die Anforderungen an die Qualität im Wertpapiergeschäft mit den dazugehörigen und notwendigen regulatorischen Anfordernissen und Genehmigungen ein und hat eine eigene Kompetenz für Persönliche Kredite

Job Requirements:

• Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Lernbereitschaft und Flexibilität in Bezug auf das Erlernen neuer Aufgaben
• Gute Kenntnisse der Privatkunden Produktpalette, fundierte Kenntnisse zu Produkten zur Deckung der Grundbedarfe
• Gute Erfahrungen und nachhaltige Erfolge in der Terminvereinbarung sowie der ziel- und abschlussorientierten Beratung unserer Kunden
• Bereitschaft zur Übernahme einer Produktpatenschaft
• Vorbildlich ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Freundliches, aufgeschlossenes und verbindliches Auftreten
• Starke Vertriebsorientierung mit Spaß und Begeisterung

Job Details:

Company: Deutsche Bank

Vacancy Type: Full Time

Job Location: Verden (Aller), Lower Saxony, Germany

Application Deadline: N/A

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