Deutsche Bank Careers Near Me – der digitalen Kundenbetreuung

Job Description:

Als Praktikant (m/w/d) in der digitalen Kundenbetreuung (FYRST) sind Sie Teil des Support-Teams und unterstützen uns eigenverantwortlich im Tagesgeschäft. Sie erhalten Einblick in Prozesse und Tools der Digitalmarke des Deutsche Bank Konzerns. Sie sind Lotse unserer Kunden in der virtuellen Welt und sammeln wichtige Praxiserfahrungen. Unser Gleitzeitmodell ermöglicht Ihnen im Rahmen der Möglichkeiten Flexibilität im Einsatz.

Job Responsibilities:

• Fraud-Prävention und KYC
• Qualitätsorientierte Bearbeitung von Geschäftsvorfällen aus den digitalen Antragsstrecken von FYRST
• Erstellung digitaler Kundenkorrespondenz
• Begleitung von FYRST Kunden im virtuellen Raum
• Stammdatenpflege im Kernbankensystem

Job Requirements:

• Disziplinierte, schnelle und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohes Maß an Leistungsbereitschaft
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil (z. B Bank- oder Versicherungsausbildung)
• Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
• Bereitschaft und Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office mit byod (benötigt werden: Laptop, Bildschirm, Smartphone und schnelles W-LAN)
• Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen, diversen Browsern und hohe Affinität zu digitalen Anwendungen
• Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftspsychologie

Job Details:

Company: Deutsche Bank

Vacancy Type: Full Time

Job Location: Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany

Application Deadline: N/A

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