Urban Outfitters Job Application 2023 – Titulaire des clés

Job Description:

Le ou la titulaire des clés collabore avec l’équipe de gestionnaires du magasin pour la supervision des opérations quotidiennes du magasin. Les titulaires des clés soutiennent le magasin en établissant un rythme amusant et énergique lors de l’accomplissement des objectifs opérationnels et visuels, ainsi qu’en générant des ventes lorsqu’ils créent des liens authentiques avec la clientèle.

Job Responsibilities:

• Vigilance: adhère aux normes de sécurité du magasin, à l’exactitude de l’inventaire, à la réduction des pertes de produits et respecte toutes les politiques et procédures de l’entreprise afin de soutenir la rentabilité du magasin
• Donner l’exemple: participe activement en tant que leader du service dans l’aire de vente en favorisant un rythme énergique et un environnement de travail positif, en communiquant les objectifs et les indicateurs-clés liés aux ventes quotidiennes, tout en répondant aux divers besoins ressentis dans les zones et l’aire de vente
• Soutien du flux de produits: collabore avec les partenaires-clés afin d’exécuter efficacement le traitement de la marchandise reçue lors des livraisons, du réapprovisionnement et du placement des produits tout en entretenant les normes de présentation visuelles d’Urban Outfitters; s’assure que les commandes omni sont traitées rapidement avec exactitude
• Transmission des connaissances:prend l’initiative de transmettre et former les autres sur les informations de produits, le message de la marque et la façon de créer des interactions exceptionnelles avec la clientèle grâce à l’utilisation de ressources comme Threads, MPOS et Voice of Customer (VOC)
• Opérations du magasin:soutient l’équipe de gestionnaires en participant lors des procédures d’ouverture et de fermeture du magasin, des tâches opérationnelles et autres projets
• Responsabilisation: agit comme un membre de haut niveau au sein de l’équipe; prend des décisions et accomplit plusieurs tâches à la fois tout en priorisant le service à la clientèle avant les tâches à accomplir

Job Requirements:

• Représentant∙e de la marque: agit comme un∙e représentant∙e de la marque tout en reflétant les valeurs de l’entreprise
• Utilisation de la technologie en magasin: offre une expérience de magasinage omni sans tracas grâce à l’utilisation des outils disponibles pour aider les clients∙e∙s (ex. MPOS, POS, cueillette en magasin et cueillette en bordure de magasin)
• Engagement auprès de la clientèle: donne l’exemple en adoptant une culture de service à la clientèle qui fait la promotion d’un exceptionnel service en créant un environnement de liens authentiques avec les clients∙e∙s; utilise les outils de Voice of Customer (VOC) pour mieux comprendre la perspective de la clientèle et améliorer positivement les interactions auprès de celle-ci

Job Details:

Company: Urban Outfitters

Vacancy Type: Full Time

Job Location: Brossard, QC, CA

Application Deadline: N/A

Apply Here